چطور میتونم با پشتیبانی اسکای لوستر تماس بگیرم؟
از طریق فرم تماس در همین صفحه، شماره واتساپ، تلگرام یا تماس تلفنی با شماره 09962001613 میتونید با ما در ارتباط باشید.
پاسخدهی پشتیبانی شما در چه ساعاتی انجام میشود؟
از ساعت 09:00 صبح تا 23:00 شب پاسخگوی شماییم
چه مدت زمان طول میکشه تا به پیام من پاسخ بدید؟
معمولاً در کمتر از 20 دیقیه پاسخ پیامها داده میشه. در ساعات پرترافیک، حداکثر تا 1 ساعت کاری
آیا میتونم مشاوره قبل از خرید بگیرم؟
بله، حتماً! تیم ما آماده است تا با توجه به دکوراسیون منزل شما، مدل مناسب لوستر یا آباژور رو پیشنهاد بده.
با عکس یا ویس در ارتباط هستیم
در صورت بروز مشکل در سفارش، از کجا پیگیری کنم؟
لطفاً کد محصولات مد نظر سفارش خودتون رو از طریق فرم تماس یا واتساپ و تلگرام ارسال کنید تا سریعتر پیگیری کنیم.
آیا در روزهای تعطیل هم پاسخگو هستید؟
بله در روزهای تعطیل هم از ساعت 09:00 تا 23:00 سریعا پاسخگوی شماییم
ارسال لوستر و آباژور به شهر من چقدر زمان میبره؟
اگر محصول در انبار باشه 3-4 روز کاری و اگر موجود نباشه 6-7 روز کاری در کل ایران و در تهران 2 روز کاری
اگر هنگام ارسال لوستر آسیبی به کالا وارد بشه، چه کاری باید انجام بدم؟
با پشتیبانی در ارتباط باشید و نگران نباشید! تمامی بستهبندیها ایمن و چندلایه انجام میشن، و گارانتی حمل لوستر داریم . اگر لوستر شکست ، تعویض می کنیم با هزینه فروشگاه